Veelgestelde vragen(FAQ)
Product vragen
Wat zijn de voordelen van kunststof kozijnen?
Kunststof kozijnen zijn energiezuinig, onderhoudsarm en duurzaam. Ze vereisen geen schilderwerk en bieden uitstekende isolatie, wat kan helpen bij het verlagen van energiekosten.
Wat zijn de voordelen van aluminium kozijnen?
Aluminium kozijnen zijn zeer sterk en duurzaam, wat ze ideaal maakt voor grotere ramen en moderne ontwerpen. Ze zijn onderhoudsarm, bestand tegen weersinvloeden en bieden diverse afwerkingsmogelijkheden, inclusief houtlook en poedercoating.
Zijn aluminium kozijnen energiezuinig?
Ja, moderne aluminium kozijnen hebben vaak een thermische onderbreking, waardoor warmteverlies wordt verminderd en de kozijnen energiezuinig zijn.
Welke beglazing kan ik kiezen?
U kunt kiezen uit opties zoals HR++ of HR+++ voor betere isolatie. We bieden ook gelaagd glas aan, dit noemt men ook wel veiligheidsglas. Bij veiligheidsglas is er een folie aangebracht achter het glas, deze folie zorgt ervoor dat het glas bij elkaar blijft als het breekt.
Maatwerk en Bestelproces
Hoe werkt het op maat maken van kozijnen?
U kunt de afmetingen, kleur, materiaal en stijl van uw kozijnen volledig aanpassen. Na het invoeren van uw specificaties in onze calculator, krijgt u een prijs en kunt u direct bestellen.
Hoe meet ik mijn kozijnen op voor een juiste maat?
Wij bieden een gedetailleerde meetinstructie op onze website.
Kan ik mijn bestelling later nog aanpassen?
Aanpassingen dienen uiterlijk binnen 24 uur na uw bestelling bij ons binnen te zijn. Daarna is het helaas niet meer mogelijk om nog aanpassingen aan uw bestelling te doen.
Wat is de levertijd voor op maat gemaakte kozijnen?
De levertijd varieert, maar wij streven ernaar om de bestelling binnen 20 werkdagen te leveren, afhankelijk van het gekozen materiaal en de specificaties. Tijdens het bestelproces krijgt u een indicatie van de verwachte leverdatum. U wordt 24 uur voor bezorging door onze planning gecontacteerd voor een exacte levertijd. Let op, er dient altijd iemand aanwezig te zijn bij levering.
Levering en Installatie
Worden de kozijnen aan huis geleverd?
Ja, wij leveren uw kozijnen op het door u opgegeven adres of u kunt ze bij ons ophalen op afspraak. Controleer bij levering of de kozijnen vrij zijn van beschadigingen voordat u ze accepteert. Schades moeten worden gemeld met foto van de kozijnen op de bok.
Bieden jullie een installatieservice aan?
Nee, voor de kozijnen die via onze webshop worden gekocht bieden wij geen installatieservice aan. U meet zelf de kozijnen in, u kunt ze vervolgens zelf plaatsen of een professional in uw omgeving vragen.
Kan ik de kozijnen zelf installeren?
Ja, als u handig bent, kunt u de kozijnen zelf installeren. Op onze website staat een stappenplan waar stap voor stap wordt uitgelegd wat u moet doen. Let er wel op dat correcte installatie essentieel is voor de isolatie en levensduur.
Leveren jullie ook op de Waddeneilanden?
Voor de Waddeneilanden gelden aparte bezorgkosten. Neem contact op met onze klantenservice voor de bezorgkosten hiervan.
Prijs en Betaling
Hoe wordt de prijs berekend voor op maat gemaakte kozijnen?
De prijs hangt af van de afmetingen, het materiaal, de afwerking en de gekozen glasopties. Onze calculator geeft direct een prijsindicatie op basis van uw specificaties.
Waarom moet ik het totale bedrag in een keer betalen?
Zodra wij uw bestelling ontvangen starten wij het productieproces op. Profielen, glas en andere benodigdheden moeten wij inkopen.
Kan ik in termijnen betalen?
Nee, mocht je bestelling boven de € 5.000,- willen doen en in termijnen betalen, neem dan contact op met info@simakozijnen.com.
Onderhoud en Duurzaamheid
Hoe onderhoud ik kunststof kozijnen?
Kunststof kozijnen zijn onderhoudsarm. Reinig ze regelmatig met een mild schoonmaakmiddel en vermijd schurende materialen om de levensduur te verlengen.
Hoe onderhoud ik aluminium kozijnen?
Aluminium kozijnen zijn eveneens onderhoudsarm. Maak ze eenvoudig schoon met water en een mild schoonmaakmiddel. Poedercoatings blijven jarenlang mooi zonder extra onderhoud.
Hoe lang gaan kunststof en aluminium kozijnen mee?
Kunststof kozijnen hebben een levensduur van 25 tot 30 jaar, afhankelijk van het onderhoud en de kwaliteit. Aluminium kozijnen kunnen meer dan 40 jaar meegaan en zijn zeer bestand tegen weersinvloeden.
Zijn kunststof en aluminium kozijnen recyclebaar?
Ja, zowel kunststof als aluminium zijn recyclebare materialen. Aluminium kan zelfs herhaaldelijk worden gerecycled zonder verlies van kwaliteit.
Veiligheid en Garantie
Zijn kunststof en aluminium kozijnen inbraakwerend?
Ja, beide materialen kunnen worden geleverd met extra inbraakwerende eigenschappen, zoals meerpuntssluitingen en versterkte profielen. U kunt ook kiezen voor veiligheidsglas.
Hoe lang is de garantie op mijn kozijnen?
Wij bieden een garantie van 10 jaar op onze kozijnen, afhankelijk van het gekozen materiaal en de specificaties. Bekijk de garantievoorwaarden voor details.
Wat moet ik doen als er een probleem is met mijn kozijnen?
Neem contact op met onze klantenservice. Wij zullen u begeleiden bij het oplossen van problemen of, indien nodig, een monteur sturen.
Milieu en Duurzaamheid
Zijn kunststof en aluminium kozijnen milieuvriendelijk?
Ja, beide materialen zijn recyclebaar. Kunststof kozijnen hebben vaak een lagere milieubelasting tijdens de productie, en aluminium kan oneindig worden gerecycled zonder kwaliteitsverlies.
Wat zijn de energiebesparende voordelen van deze kozijnen?
Zowel kunststof als aluminium kozijnen met thermische onderbreking bieden uitstekende isolatie, waardoor warmteverlies beperkt wordt en uw energiekosten dalen. Dit draagt bij aan een duurzamer huis.
